Norme ISO 9001 version 2015, comprendre la norme

Norme ISO 9001 version 2015, comprendre la norme

Objectif

interpréter les exigences de la norme ISO 9001.2015 ;
identifier les pratiques à mettre en oeuvre dans l’entreprise pour satisfaire ces exigences.

PUBLIC CONCERNE

Toutes personnes travaillant avec la Qualité

La formation peut être adaptée pour certaines formes de handicap. Consultez moi.

DURÉE

3 jours de 7 heures soit 21 heures

TARIF

600€ la journée de formation soit 1800€ la formation sur le secteur de Clermont-Ferrand

DATES

Les dates de la formation se feront selon vos souhaits en fonction des disponibilités de NDFormation

Programme de la formation

1. Concept et vocabulaire de la norme

2. Les 7 principes du management

• • orientation client ;
  • leadership ;
  • implication du personnel ;
  • approche processus ;
  • amélioration continue ;
  • approche factuelle pour prise de décision ;
  • relations mutuellement bénéfiques avec les parties intéressées.

3. L’approche processus norme ISO 9001

• • modélisation ;
  • identification des processus de l’entreprise
  • description d’un processus

4. Les chapitres/exigences de la norme

1. Contexte de l’organisme
2. Leadership
3. Planification
4. Support
5. réalisation des activités opérationnelles
6. Évaluation des performances
7. Amélioration

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Questionnaire « tour de table » en début de séance
• Alternance d’apports théoriques et d’études de cas
• Partage d’expériences

EVALUATION

• Evaluation par des exercices en lien avec la norme
• Quizz amont et aval

QUALIFICATIONS DU FORMATEUR: DESCHODT Nicolas

• Sapeur-pompier depuis 2008
• Formateur SST depuis 2008
• Diplômé d’un MASTER 2 Qualité Sécurité Environnement

Pour plus de renseignements https://www.iso.org/fr/standards.html

Voir aussi : Norme ISO 14001, Norme ISO 45001.

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